返金ポリシー

■返品・交換について

返品について

ご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
商品到着日より3日以内に本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品返送時の送料はお客様負担になります。(商品不良や誤配送の場合にかかる送料等の費用は当ショップで負担いたします。)

ただし、下記の場合に関しましては返品等をお受けできません。

1. お客様が汚損・破損等をされた場合。
2. ご購入後のイメージと違うなど、お客様側のご都合の場合。

また、時期や状況により、想定よりも発送が遅れる場合がございます。

ご注文後の発送が15日以上経過した場合のみ、キャンセル対応を承ります。15日以前の発送遅れによる注文後のキャンセルは受け付けておりませんので、ご確認の上、ご注文ください。

 

■不良品・誤配送について

販売商品の管理及び配送は万全の体制で行っておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合には出来るだけ速やかにご連絡いただくようお願いいたします。

確認後直ちに良品に交換させていただきます。なお商品交換等の際にかかる費用は弊社で負担させていただきます。

ただし、下記項目に該当する場合はこの限りではございません。

1. 製品到着後、3日以上経過した製品
2. お客様の過失による傷、破損が見られる場合